Webex Calling 端口参考信息，webex会议听不到声音怎么回事？？？解决方案//世耕通信全球会议专网

Webex Calling 端口参考信息，webex会议听不到声音怎么回事？？？解决方案//世耕通信全球会议专网

一.Webex Calling 的端口参考信息

在组织内使用 Webex Calling 服务的网络管理员，尤其是防火墙和代理安全管理员。它描述了网络要求，并列出了用于将电话、Webex 应用程序和网关连接到 Webex Calling 服务的地址、端口和协议。正确配置的防火墙和代理对于成功的呼叫部署至关重要。Webex Calling 使用 SIP 和 HTTPS 进行呼叫信令，并使用关联的地址和端口进行媒体、网络连接和网关连接，因为 Webex Calling 是一项全球服务。并非所有防火墙配置都要求打开端口。但是，如果运行的是内部到外部的规则，则必须为所需的协议打开端口才能释放服务。

网络地址转换 （NAT） 和端口地址转换 （PAT） 功能应用于两个网络之间的边界，以转换地址空间或防止 IP 地址空间冲突。

组织使用网关技术（如防火墙和代理）提供 NAT 或 PAT 服务，以提供对专用 IP 地址空间上的应用程序或设备的 Internet 访问。这些网关使从内部应用程序或设备到互联网的流量看起来像来自一个或多个可公开路由的 IP 地址。

• 如果部署 NAT，则不必在防火墙上打开入站端口。

• 当多个应用程序用户和设备使用 NAT 或 PAT 访问 Webex Calling 和 Webex 感知服务时，验证应用程序或设备连接所需的 NAT 池大小。 确保为 NAT 池分配了足够的公共 IP 地址，以防止端口耗尽。端口耗尽会导致内部用户和设备无法连接到 Webex Calling 和 Webex Aware 服务。

• 定义合理的绑定期，避免在 NAT 设备上操纵 SIP。

• 配置最小 NAT 超时，以确保设备正常运行。示例：Cisco 电话每 1-2 分钟发送一次后续 REGISTER 刷新消息。

• 如果您的网络实现 NAT 或 SPI，则为连接设置更大的超时（至少 30 分钟）。此超时可实现可靠的连接，同时减少用户移动设备的电池消耗。

  
  

二、webex会议听不到声音怎么回事：

如果您在Webex会议中无法听到声音，可能有以下几个原因导致：

音频设置问题：首先，请确保您的计算机或设备的音量设置正确，并且未静音或调低音量。检查您的操作系统音频设置以确认音量设置正确。

麦克风和扬声器问题：如果您使用外部麦克风或扬声器，确保它们正确连接并正常工作。检查麦克风是否被静音或是否被其他应用程序占用。您可以尝试切换到其他麦克风或扬声器设备，以确定是否是设备本身的问题。

音频设备选择：在Webex会议中，确保您选择了正确的音频输入和输出设备。您可以通过单击底部的音频图标来访问音频设置，并确认所选的设备是正确的。

网络连接问题：不稳定的网络连接可能会导致音频中断或无法听到声音。请确保您的网络连接稳定，并尽量使用有线连接以提供更可靠的网络连接。

三、世耕通信Webex全球会议专网：

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