从 Lync Server 迁移到 Skype for Business Server 的完整路径--解决方案//世耕通信 即时通讯（IM）私有化部署

一、将企业现有的 Lync Server 本地部署升级至 Skype for Business Server，不仅是版本的迭代，更是平台功能、用户体验和架构现代化的重要跨越。世耕通信作为专业的即时通讯私有化部署服务商，为您提供一套经过验证的、低风险的完整迁移路径，确保业务连续性与投资回报最大化。

第一阶段：迁移前评估与规划（核心基础）

此阶段的目标是彻底了解当前环境，定义迁移目标，并制定可执行的详细方案。

环境深度发现与评估

• 拓扑与配置清查：完整记录现有 Lync Server 的拓扑结构（标准版或企业版）、服务器角色、池配对关系、站点分布、硬件规格及负载均衡配置。

• 依赖项分析：梳理所有依赖服务，包括 Active Directory 架构与准备状态、DNS 记录、证书颁发机构、SQL Server 版本与实例、防火墙规则、以及反向代理等边缘组件。

• 集成应用盘点：全面清点与 Lync 集成的所有第三方应用，如语音网关/PSTN 中继、联络中心、会议室系统、合规性存档、监控工具及业务线应用（如CRM、OA）。必须逐项验证其在 Skype for Business Server 环境下的兼容性。

• 目标架构设计与容量规划

• 确定目标拓扑：基于业务发展需求，规划 Skype for Business Server 的目标拓扑。决定是沿用现有架构进行原位升级，还是利用此机会进行架构优化（如池合并、站点整合）。

• 硬件与软件准备：根据 Skype for Business Server 的更高性能要求，评估现有服务器硬件是否满足。规划所需的操作系统（Windows Server）、数据库（SQL Server）等软件的版本升级路径。

• 功能特性规划：明确迁移后计划启用的新功能，如改进的移动客户端体验、云连接功能、高清视频或会议广播等，并在设计中予以体现。

• 制定详尽的迁移项目计划

• 定义阶段与里程碑：将整个迁移过程划分为清晰的阶段，如先导试点、分批次用户迁移、遗留系统退役等。

• 制定沟通与培训计划：规划面向管理员、技术支持团队和最终用户的沟通策略、培训材料及支持方案。

• 制定回滚与应急预案：为每个关键迁移步骤制定明确、可操作的回滚方案，确保在遇到不可解决问题时能安全退回。

第二阶段：预迁移准备与测试（降低风险）

在此阶段搭建并验证迁移环境，确保所有准备工作就绪。

• 准备目标环境

• 部署并配置 Skype for Business Server：在新建的服务器或满足要求的现有硬件上，安装并配置 Skype for Business Server 目标池。此环境应与 Lync 源环境并行运行。

• 配置核心服务：确保 DNS、负载均衡器、证书（为 Skype for Business Server 主体名称申请新证书或复用兼容证书）、边缘服务器及反向代理等正确配置，以支持新池。

• 实施并验证共存状态

• 建立服务器间信任关系：通过配置 Lync Server 和 Skype for Business Server 间的互操作性路由，实现两个系统的完全共存。这是用户分批次迁移的技术前提。

• 全面测试共存功能：在共存状态下，严格测试跨版本的用户通信（即时消息、音视频通话、会议）、状态可见性、联系人列表同步等核心功能，确保用户体验无缝。

• 执行试点迁移

• 选择试点用户组：选择一个小规模、技术支持能力强的用户组（如 IT 部门）进行首批迁移。

• 执行迁移与验证：使用 Skype for Business 管理工具将试点用户从 Lync 源池移动到 Skype for Business 目标池。迁移后，对用户客户端（需升级至 Skype for Business 客户端）、所有功能及集成的第三方应用进行全方位测试。

第三阶段：分批次生产迁移（平稳过渡）

在试点成功的基础上，开始按计划将生产用户迁移至新环境。

• 执行分批次用户迁移

• 制定分批策略：根据部门、地理位置或业务单元，将用户划分为多个迁移批次。每批次迁移后设置观察期。

• 迁移用户与数据：使用标准化的迁移流程移动用户。Skype for Business Server 在迁移过程中会同步用户的联系人列表、会议数据等关键信息。

• 客户端部署与升级：确保用户设备上的 Lync 客户端已按计划升级或替换为 Skype for Business 客户端。可结合企业软件分发系统（如 SCCM）进行集中部署。

• 迁移相关组件与服务

• 迁移会议内容：规划迁移持久聊天室（如果使用）及会议目录等内容数据。

• 迁移语音相关配置：如果部署了企业语音，需精心规划并迁移语音策略、拨号计划、PSTN 网关/中继配置等。

• 切换集成应用：将第三方集成应用逐步从指向 Lync Server 切换至指向 Skype for Business Server，并在切换后进行集成测试。

第四阶段：后期清理与优化（完成迁移）

所有用户和功能迁移完成后，进行收尾工作以实现架构整洁和性能优化。

• 退役遗留 Lync Server

• 解除服务器关联：确认所有用户、会议及服务均已成功迁移后，按照反向顺序解除 Lync Server 池的关联关系。

• 卸载遗留组件：从拓扑中正式删除 Lync Server 池及相关组件，并卸载其软件。

• 清理基础设施：更新或清理 DNS 记录、防火墙规则、负载均衡器配置等，移除所有指向旧系统的引用。

• 实施后审查与优化

• 系统健康检查：对新的 Skype for Business Server 环境进行全面健康检查，验证所有服务运行正常，监控系统告警。

• 性能基准测试：建立新的系统性能基线，并根据监控数据进行必要的调优。

• 项目总结与知识转移：文档化整个迁移过程、遇到的问题及解决方案，并对内部运维团队进行最终的知识传递和培训。

从 Lync Server 到 Skype for Business Server 的迁移是一次系统的、可控的平台演进。世耕通信凭借丰富的私有化部署与迁移经验，强调 “规划先行、测试充分、分步实施” 的核心原则。我们提供的不仅是技术执行方案，更是包含项目管理、风险控制和知识转移的端到端服务，确保您的迁移旅程平稳、高效，最终成功构建一个更强大、更可靠的统一沟通平台。