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WebEx海外会议中听不清对方声音问题???解决方案//世耕通信WebEx视频会议专网

时间:2024-05-22 栏目:公司新闻 浏览:199

WebEx海外会议中听不清对方声音问题???解决方案//世耕通信WebEx视频会议专网

 

一.问题根源分析

WebEx海外会议中听不清对方声音问题可能源于多种因素,包括但不限于网络连接不稳定、软件版本不兼容、设置不当或系统资源限制等。首先,确认网络环境稳定是基础,因为数据传输的任何中断都可能导致画面不同步。其次,确保所有参与者的WebEx客户端为最新版本,以避免因软件兼容性问题导致的功能缺失。此外,会议主持人的电脑性能和WebEx的设置选项也可能是影响因素之一。

解决WebEx海外会议中听不清对方声音的网络策略

在解决WebEx会议中听不清楚对方声音的问题时,可以考虑以下几个网络策略:


网络带宽:确保用户拥有足够的网络带宽来传输音频数据。如果可能,建议使用专用的网络连接,如光纤。


网络延迟:减少网络延迟对音频的影响,可以选择部署WebEx的数据中心,或者使用网络服务商提供的低延迟连接。


网络抖动:通过稳定性强的网络连接来减少网络抖动,可以考虑使用高品质的网络配置。


硬件设备:确保使用高质量的麦克风和扬声器设备,这样可以提高音频的质量。


音频编码:优化音频编码设置,选择较高的比特率,以增强音频质量。


麦克风和扬声器校准:通过校准麦克风和扬声器的音量和频率响应来改善音频效果。


背景噪声控制:在无噪声的环境中进行会议,减少环境噪声对音频的影响。


具体实施时,可以先进行网络测试,识别网络问题,然后根据测试结果优化网络配置,并对WebEx的音频设置进行相应调整。

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二.WebEx会议挑战:解决PPT共享时对方无法观看翻页问题 (罪魁祸首):

国际版WebEx服务器在海外,罪魁祸首是跨国间互联互通和网路延迟不可避免,视频会议时带宽流量瞬间增大,语音对网络稳定要求较高,下载和上传慢 /数据传输中丢失和抖动大引起会议声音不清晰。

以下网络波动指标参考:

a.延时问题:一般情况下要求端到端单向时延时在300ms以内。

b.抖动问题:抖动过大超过50ms会严重影响视讯业务的视音频主观质量,具体表现为声音出现剪切、图像出现凝固和快进。

c.丢包问题:丢包率为千分之一时,大部分人基本无感知到图像,丢包率为百分之一时声音的异常就会被与会人听出来。

  

三.世耕通信WebEx视频会议专网

产品是本公司充分利用网络覆盖管理以及视频传输技术优势,为中外企业客户开发的具有高品质保证的WebEx视频会议通信。

 

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