zoom海外会议 分享ppt的视频没有声音？？？解决方案//世耕通信Zoom视频会议专网

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一.如果你在使用Zoom海外会议分享PPT时遇到视频没有声音的问题，这可能是由于几个原因造成的。以下是一些排查和解决方法：

1. 检查系统音量设置：首先确认你的电脑音量是否已经打开，没有被静音。同时，检查Zoom应用内的音量设置，确保音频输出正常。

2. 检查PPT中的音频设置：确认PPT中嵌入的视频音频是否被正确链接且未被静音。在播放视频的幻灯片中，点击视频，查看是否有音频图标并确保其未被静音。

3. Zoom音频设置：

• 在Zoom会议中，点击屏幕底部的“^”图标（或直接点击“更多”），选择“音频设置”。

• 确认正确的音频输入和输出设备已被选中。你可以通过点击“测试扬声器”和“测试麦克风”来检测音频是否正常工作。

• 检查“自动加入音频”是否已启用。

4. 共享音频设置：在你开始分享屏幕之前，确保选择了正确的共享选项。当你点击“共享屏幕”按钮后，在弹出的窗口中，找到并勾选“共享计算机声音”或类似选项，这样PPT中的音频就能通过Zoom共享出去。

5. 更新Zoom和驱动程序：确保你的Zoom应用程序是最新版本，同时检查电脑的音频驱动程序是否需要更新，以避免因软件兼容性问题导致的音频故障。

6. 禁用其他音频应用：有时，其他正在运行的音频应用（如音乐播放器、语音聊天软件）可能会占用音频设备，导致Zoom无法正常播放音频。尝试关闭这些应用再重新尝试分享PPT。

二.zoom分享ppt的视频没有声音 (罪魁祸首):

国际版Zoom服务器在海外，罪魁祸首是跨国间互联互通和网路延迟不可避免，视频会议时带宽流量瞬间增大，语音对网络稳定要求较高，下载和上传慢 /数据传输中丢失和抖动大引起会议声音不清晰。

以下网络波动指标参考：

a.延时问题：一般情况下要求端到端单向时延时在300ms以内。

b.抖动问题：抖动过大超过50ms会严重影响视讯业务的视音频主观质量，具体表现为声音出现剪切、图像出现凝固和快进。

c.丢包问题：丢包率为千分之一时，大部分人基本无感知到图像，丢包率为百分之一时声音的异常就会被与会人听出来。

三.世耕通信Zoom视频会议专网

产品是本公司充分利用网络覆盖管理以及视频传输技术优势，为中外企业客户开发的具有高品质保证的Zoom视频会议通信。

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