Teams海外会议 分享ppt的视频没有声音？？？解决方案//世耕通信Teams视频会议专网

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一.Teams海外会议中分享PPT的视频没有声音的解决方案

在使用Microsoft Teams进行海外会议时，有时会遇到分享PPT中的视频没有声音的问题。这不仅影响了会议的流畅性，还可能导致重要信息的遗漏。本文将提供一系列解决方案，帮助您解决这一问题。

1. 检查基本设置

1.1 检查音频设备

• 音频输入设备：确保您的麦克风已正确连接并启用。在Teams中，点击右下角的“更多选项”（三个点），选择“设置” > “设备”，检查麦克风是否正常工作。

• 音频输出设备：确保您的扬声器或耳机已正确连接并启用。同样在“设置” > “设备”中检查扬声器是否正常工作。

1.2 检查PPT文件

• 视频格式：确保PPT中的视频文件格式是Teams支持的格式，如MP4、WMV等。

• 视频嵌入：确保视频已经正确嵌入到PPT中，而不是链接到外部文件。

2. 优化Teams设置

2.1 开启系统音频共享

• 系统音频共享：在Teams会议中，点击“共享”按钮，选择“桌面”或“应用程序窗口”，然后勾选“系统音频”选项，确保共享的PPT视频中有声音。

2.2 检查Teams音频设置

• 音频设置：在Teams会议中，点击右下角的“更多选项”（三个点），选择“显示参与者视频”，确保音频设置正确。如果仍然没有声音，可以尝试重新加入会议。

3. 检查网络连接

3.1 检查网络带宽

• 网络测速：使用网络测速工具（如Speedtest）测试您的上行和下行带宽，确保网络带宽足够支持视频和音频传输。

• 网络延迟：使用ping命令测试网络延迟，确保延迟在合理范围内（一般小于100ms）。

3.2 优化网络环境

• 有线连接：尽量使用有线连接（以太网）而不是无线连接（Wi-Fi），以减少网络干扰和提高稳定性。

• 关闭其他网络应用：关闭不必要的后台应用程序，特别是那些占用大量带宽的应用程序，如下载工具、流媒体播放器等。

• 重启路由器：定期重启路由器，清除缓存，确保网络连接稳定。

4. 更新软件和驱动

4.1 更新Teams客户端

• 检查更新：确保使用最新版本的Teams客户端，以获得最新的功能和稳定性改进。在Teams中，点击左上角的“文件” > “账户设置” > “关于”，检查是否有更新。

4.2 更新音频驱动

• 更新驱动：确保您的音频设备驱动程序是最新的。可以在设备制造商的官方网站上下载并安装最新的驱动程序。

5. 会议前的准备

5.1 预先测试

• 预先测试：在会议开始前，提前进入Teams会议室，测试音视频效果，确保一切正常。

• 备用方案：准备备用的网络连接方式（如移动数据）和设备，以防主设备出现问题。

5.2 通知参会者

• 发送提示：在会议邀请中附上网络和设备优化的提示，提醒参会者提前做好准备。

• 提供支持：提供技术支持联系方式，以便参会者在会议前遇到问题时能够及时求助。

6. 专业支持

6.1 联系专业团队

• 技术支持：如果上述方法无法解决问题，建议联系专业的技术支持团队，如世耕通信，获取更专业的帮助和解决方案。

总结

通过检查和优化音频设备、Teams设置、网络连接以及软件和驱动，企业可以有效解决Teams会议中分享PPT视频没有声音的问题。希望本文对您在提升Teams会议体验方面有所帮助。如有任何疑问或需要进一步的技术支持，请联系世耕通信的专业团队。

二.Teams分享ppt的视频没有声音 (罪魁祸首):

国际版Teams服务器在海外，罪魁祸首是跨国间互联互通和网路延迟不可避免，视频会议时带宽流量瞬间增大，语音对网络稳定要求较高，下载和上传慢 /数据传输中丢失和抖动大引起会议声音不清晰。

以下网络波动指标参考：

a.延时问题：一般情况下要求端到端单向时延时在200ms以内。

b.抖动问题：抖动过大超过50ms会严重影响视讯业务的视音频主观质量，具体表现为声音出现剪切、图像出现凝固和快进。

c.丢包问题：丢包率为千分之一时，大部分人基本无感知到图像，丢包率为百分之一时声音的异常就会被与会人听出来。

三.世耕通信Teams视频会议专网

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