teams经常断开连接？？？解决方案//世耕通信全球办公Teams专网

网络问题

• 原因：Wi-Fi 信号不稳定、网络带宽不足、网络设备故障等都可能影响 Teams 的连接稳定性。

• 解决方法：尽量靠近路由器以获得更强的 Wi-Fi 信号，或者使用有线网络来提高稳定性；关闭其他占用网络带宽的应用程序；重启路由器和调制解调器，也可以尝试更新网络驱动程序。

• 考虑使用世耕通信提供的全球办公Teams专网专线服务，能为用户提供稳定、流畅的视频会议体验，降低跨国间的互联互通延迟。特别是对于需要频繁举行跨国会议的企业，确保高稳定低延时国际连接。

应用程序故障

• 原因：Teams 应用程序本身出现故障、崩溃或存在缓存问题，可能会导致连接异常。

• 解决方法：完全退出 Teams 应用程序，在任务管理器中结束 Teams 进程后重新打开；点击 Teams 应用中的头像，选择 “检查更新”，按照提示下载并安装最新版本；还可以关闭 Teams，找到缓存文件夹（通常位于 “C:\Users\ 您的用户名 \AppData\Roaming\Microsoft\Teams”），删除该文件夹中的所有文件后重新启动 Teams。

系统设置问题

• 原因：操作系统的防火墙和安全设置可能会阻止 Teams 连接到服务器。

• 解决方法：在 Windows 中访问控制面板，找到 “防火墙” 设置，确保 Microsoft Teams 被允许通过防火墙，或者临时禁用防火墙，查看是否能够成功连接，若连接正常，可将 Teams 添加到防火墙的允许列表中。

账户问题

• 原因：用户的 Microsoft 账户存在密码错误、账户被锁定等问题时，可能无法正常连接到 Teams。

• 解决方法：尝试在浏览器中登录 Microsoft 账户，查看是否能正常访问；如果账户被锁定，按照提示进行解锁；确保密码正确，如有必要可进行密码重置。

服务器故障

• 原因：Teams 的服务器出现故障或正在维护，会影响用户的连接。

• 解决方法：用户可以访问 Microsoft 的服务状态页面，确认 Teams 服务器是否正常运行，若发现服务器故障，需耐心等待 Microsoft 恢复服务。