Teams会议技巧：处理共享屏幕PPT不显示的状况 ？解决方案//世耕通信全球办公Teams专网

以下是针对 Teams会议中共享PPT不显示问题 的 终极解决方案，涵盖从基础排查到深度修复的全流程指南：

一、立即生效的应急方案

切换共享模式

• 停止当前共享 → 重新选择 「窗口共享」（精确选择PPT窗口，避免全屏共享）

• 若使用双屏，确保PPT窗口在 主显示器 上

• 快速修复演示状态

• 按 Alt+Tab 强制切换回PPT窗口

• 在PPT中点击 「幻灯片放映」→「设置幻灯片放映」→ 取消勾选「使用硬件图形加速」

• 备用方案

• 上传PPT至会议 「文件」标签 直接播放

• 使用 PowerPoint网页版（office.com）共享浏览器窗口

二、系统级深度修复

1. 显卡与显示设置

• 更新显卡驱动（NVIDIA/AMD/Intel官网下载最新驱动）

• 禁用Teams硬件加速：
  Teams设置 → 隐私 → 关闭「GPU硬件加速」

• 调整系统显示缩放：
  右键桌面 → 显示设置 → 缩放比例改为100%

2. 彻底重置Teams

powershell

# 关闭Teams后执行（管理员权限）taskkill /f /im teams.exedel /q "%appdata%\Microsoft\Teams\*.*"

3. Office组件修复

运行Office修复工具：
控制面板 → 程序和功能 → 选择Office → 更改 → 快速修复

重置PPT注册表（谨慎操作）：

reg

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\PowerPoint\Options]
"DisableHardwareAcceleration"=dword:00000001

三、网络与专网优化（世耕通信专网专用）

带宽保障

会议期间关闭VPN分流（如允许）

使用有线网络替代Wi-Fi

策略调整

联系IT检查是否限制 UDP 3478-3481端口（Teams媒体传输关键端口）

请求将Teams流量标记为 最高优先级（QoS策略）

专网诊断命令

bash

# 检测Teams连接质量Test-NetConnection -ComputerName teams.microsoft.com -Port 443

四、终极预防措施

• 会前检查清单

• ✅ 测试共享其他应用（如记事本）确认是否为PPT专属问题

• ✅ 更新Teams至最新版本（版本号查看：Teams设置 → 关于）

• ✅ 准备PDF备份和演讲备注（防断网）

• 企业级解决方案

• 部署 Teams Rooms系统 专用设备

• 启用 「透明终端架构」（需IT支持，优化数据包路由）

五、联系支持所需信息

若问题仍未解决，请向IT提供以下数据：

会议日志：
Teams → 帮助 → 收集日志

网络诊断报告：

powershell

netsh trace start scenario=NetConnection capture=yes tracefile=C:\TeamsNet.etl# 复现问题后停止netsh trace stop

• 截图说明：

• 共享时的选项界面

• PPT文件属性（大小/版本）

总结优先级：
1️⃣ 换窗口共享 → 2️⃣ 关硬件加速 → 3️⃣ 更新驱动 → 4️⃣ 检查专网策略 → 5️⃣ 联系IT
通过以上步骤，99%的PPT共享问题可快速解决！